房地产企业的项目管理
一、课程分析：
跟其他行业相比，房地产行业在国内是个年轻的行业，在房地产企业中负责规划、工程、设计、采购、成本、市场、销售等工作的人员大都没有受过项目管理的培训，大部分房地产企业没有建立起一个系统化的项目管理体系；而另一方面，房地产项目的管理难度较大：工期长、跨专业、变化因素很多、需要对企业内部不同专业口的人员进行很好的协调、同时需要对外部不同的供应商如**、设计、咨询公司、监理单位、施工单位、材料和设备供应商等进行良好的协调、乙方难以管理、现成的优秀管理模式少等。这导致了各个房地产项目的管理水平参差不齐，运作效率有高有低，管理水平高的企业与管理水平低的企业之间的差距是巨大的。
在项目经理和项目工作相关的人员这一群体中，大部分人是按自己本能的、朴素的感觉执行着自己的业务工作，关注工作方法和管理工作的人比较少，一个房地产项目前期、中期相关所有工作的不良结果*都在项目最终结果上表现出来：项目完成时间拖延、成本超出预算、质量问题突出，不得已时只能拆东墙补西墙。这些人员在项目管理意识上和工作方法上（工作的计划、执行、控制）都需要提高。如何才能使我们的房地产项目能有一个系统化、精细化的管理呢？如何才能使规划、工程、设计、采购、成本、市场、销售等各业务口的人员按系统化的工作方法、做好地产项目的每一件工作呢（理解清楚目标、管理好工作的时间、成本、质量、资源、团队、沟通、风险等）？
本课程就是针对这目前房地产行业的这一问题设置的项目管理的系统化的培训，主要目标是提高房地产项目相关各方面工作人员的项目管理意识和实际工作需要的管理技能，使他们掌握正确的工作方式、形成项目管理的思维模式。
二、课程收益：
通过培训，学员的收获将是——
——提高各项工作负责人应用项目管理的自觉性；意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能；掌握项目管理方法论的总体管理框架和思路
针对问题：“任命我为项目经理（或某工作的责任人）、需要我管理什么事情呢？我能管得了这么多吗？我把具体的业务工作做完了不就行了吗？”；“这所谓的项目管理有用吗？不会是形式化或者虚的东西吧？”；“管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围这是需要我来管的事吗？这是*领导的工作吧？”；“项目管理到底要管哪几方面的事情呢？”
能够合理地编制出系统化的、全面的地产项目计划或项目某局部工作的计划，清晰、完备、准确地界定自己的工作范围，并分解出足够详细的工作步骤(WBS，整个项目管理的核心)，分析执行过程的关键路径，分配工作各成员的职责，估算项目费用，制定项目质量措施、约定项目的沟通机制、制定风险应对措施等。计划包括：工作范围定义和分解、项目时间计划、项目费用计划、项目质量保证计划、项目人力资源、项目沟通计划、项目风险计划计划、项目采购计划
针对问题：“我不是已经定出了各阶段的工作和里程碑了吗？每个人大概做什么工作我也安排了，难道还不够吗？还需要我做什么计划？”；“做出一堆项目计划都是纸面文章，根本没用，哦，除了拿来对付上级”；“为什么老孟的项目计划通常都实现得了而我的做不到呢？”；“为什么我们定出来的时间计划总是过于乐观？”
能够分析项目的特点并建立起适合项目的控制机制：设置关键控制点、持续的了解/检查、分析评估项目现状和存在的问题、制定纠正措施以便把偏离计划的项目拉回到正确的轨道上。控制手段包括周期性的控制手段和交付物的控制手段；理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
针对问题：“我们一路这么做下来，虽然也知道项目进度越拖越慢、成本越做越多、离原来的目标越来越远，但实在是无能为力，情况一天天变坏，我该怎么办？”；“老板总是说我控制能力差，我真搞不懂怎么做叫控制。”
能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施
针对问题：“各位团队成员汇报的工作结果我经常不满意，要怎么跟他们说才有用呢？”；“大家一起工作真是费劲，做出来的东西五花八门，各按各的做法，好几个部分肯定得重做，怎么避免这个问题？”；“一检查问题总是特别多，其实不少问题本来在之前早就应该发现并解决掉了，现在就很被动了，怎么办？”
了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训
针对问题：“加班了两个月了，大家士气和效率都明显下降了，再不管管就完不成任务了!”；“设计、施工、采购等等专业的人员总是有矛盾，这还怎么合作啊？”；“我们这帮人其实都是精英，为什么一起工作的绩效这么差呢？”
提高沟通意识和沟通技能、掌握项目沟通机制的制定方法
针对问题：“小王怎么回事？材料变了怎么他没跟我们说!如果早几天说我们也不用浪费成本和时间了”；“怎么每次都是事情已经很难处理了才告诉我？”；“领导怎么三天两头来问我的情况，明显是不放心我们这个项目嘛。等有了结果我再向他汇报不也一样嘛。”；“小张老是说不清楚事儿，这已经耽误不少事了。”
掌握项目风险控制方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施并在项目开发过程中防范风险
针对问题：“不是我没做计划，主要是项目的意外情况实在太多了：这种新材料相关的技术我们不熟、我们对领意图可能错了、设计方对我们的要求理解不够、要求变化很多、材料可能不能及时到货、施工方的人力资源就很紧张、七月份的天气可能对施工有影响……，这不是我的责任吧？作为项目经理我能怎么办呢？”
三、课程大纲
◣计划与控制
-- 项目计划与控制的概念
-- 项目计划与控制的过程
-- 项目计划与控制的内容
-- 项目计划与控制的层次
☉项目执行力
讨论：控制论在项目管理中的核心作用？
如何评价项目执行力？
◣项目目标管理
◣进度管理
☉制定进度计划
-- 项目描述
-- 项目分解
-- 工作描述
-- 工作责任分配
-- 工作先后关系确定
-- 绘制网络图
-- 工作时间估计
-- 进度安排
-- 进度安排的工具和技术
☉项目进度控制
--如何进行进度控制？
项目控制的流程
进度控制的方法与手段
案例讨论：项目进度管理案例：以团队讨论方式完成，提交成果，并进行演讲（每团队演讲10分钟）。
◣费用管理
☉项目资源计划
-- 资源计划的依据
-- 资源计划的方法
-- 资源计划的工具
-- 资源计划的结果
☉项目费用估计
-- 费用估计的依据
-- 费用估计的方法与工具
-- 费用估计的结果
☉项目费用预算
-- 费用预算的依据
-- 费用预算的方法与工具
-- 费用预算的结果
☉进度与费用集成控制方法
-- 挣值法原理
-- 挣值法的参数
-- 挣值法应用案例
案例讨论：项目费用管理案例：以团队讨论方式完成，提交成果，并进行演讲。
◣质量管理
-- 质量与质量管理
-- 项目的质量
-- 项目质量与企业项目化管理体系
“6σ”管理
案例讨论：项目质量管理案例：以团队讨论方式完成，提交成果，并进行演讲。
