*阶段：计算机基础知识和五笔输入法
计算机基础知识：了解计算机的发展史；了解计算机系统的组成；了解计算机的基本构成；了解计算机安全和病毒有关知识。
汉字输入法：了解键盘和鼠标的基本操作；了解智能ABC输入法；掌握五笔字型输入法。（此项目免费选学）
第二阶段：操作系统
1、Windows基础知识：了解Windows的启动与退出；了解Windows的桌面；了解窗口的基本操作。
2、Windows的文件管理：了解“我的电脑”和“资源管理器”的使用；掌握文件和文件夹的相关操作（包括新建、查找、查看等）。
3、Windows的控制面板：了解控制面板的内容；了解显示器的设置方法；了解系统日期和时间的设置；了解应用程序的添加和删除。
第三阶段：文字处理Word2003
Word2003的基础知识：了解Word2003的工作界面；掌握文档的新建与保存；掌握文档的打开与关闭。
文档的编辑：掌握文本的输入与选定；掌握文本的复制、移动和删除；掌握文本的查找与替换。
文档的排版：了解页面设置；掌握字体和段落格式的设置；掌握边框和底纹的设置；掌握分页、分栏的编排。
图文混排：了解Word中绘制图形的操作；掌握图文混排的技巧；了解艺术字的编辑；了解文本框的使用。
制作表格：了解表格的制作；掌握表格的输入和编辑；掌握表格的格式设置；掌握表格的排序和计算。
第四阶段：网页的浏览、收发电子邮件、网上下载资料。
