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尚德商*如何成为职业化精英人-企业内训通用能力系列

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更新时间:2010-05-29 00:21
如何成为职业化精英人 -------------------------------------------------------------------------------- 课程目标: 1.消除职业化中的消极心理,树立职业人士的积极心态; 2.了解和掌握人际关系、沟通、职业形象、商务礼仪等方面的知识和技能; 3.掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法; 4.了解自己的性格特点,破译沟通秘诀,提升学员的职业竞争力; 5.促进企业职业化团队的构建与管理。 -------------------------------------------------------------------------------- 培训对象: 企业中层管理人员;企业*经理、主管;企业优秀骨干;企业待晋升人员 -------------------------------------------------------------------------------- 课程内容: *讲:树立职业化意识,塑造职业品牌 1、职业化的演化 2、什么是职业化 3、职业化程度测试 4、职业化的素质模型 5、职业化金字塔 6、职场竞争力来自职业化品牌 第二讲:修炼职场情商(EQ),锻造职业技能 一个人的成功,沟通能力占80%,而其它能力只占20%。 1、洞察力(视频赏析,你看到了什么?) 2、觉察力 3、同感力(角色扮演) 4、表达力 5、控制力 第三讲:提升职场逆商(AQ),做职场不倒翁 逆境商数(AQ)是人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。 高AQ者的特质 ² 乐于接受无常 ² 将当下的不幸,变成日后的“幸亏”; ² 乐观之前,避免悲观 ² 有自我掌控的能力 逆境乐观修炼方法: ² 快乐心像法; ² 情绪控制器法; ² 格式塔疗法; ² 清除困境心态五部法; ² 快乐基金法: 第四讲:提升精神商数(SQ),塑造职业态度 1.远离打工心态,树立创业心态 2.远离负性思维,树立积极心态 3. 学习稻穗精神,拥有空杯心态 4、全部身心投入,专业成就事业 5、拒绝斤斤计较,舍得才能取得 6、突破自我舒适圈,把职业当事业 第五讲:提升学习商数(LQ),跨越职场巅峰 ² 罗曼·罗兰就说:“成年人慢慢被时代淘汰的*原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退”。 ² 努力做事,只能把事做对,用心做事才能把事做好; ² 此刻打盹,你将做梦;此刻学习,你将圆梦; ² 学习心态 ² 学习途径 ² 职场学习的三种方式 第六讲:提升幸福商数(HQ),享受快乐工作 ² 失去学会忘记,得到不忘珍惜 ² 小奖不如不奖,小罚不如不罚 ² 好事分开享受,坏事一起忍受 ² 好事力争变动,坏事力求静止 ² 好事尽量早说,坏事尽量晚说 ² 好事力求无择,坏事力争有择 第七讲:提高职场竞争力,塑造职业化的工作技能 ² 愿景实现力计划工作、坚持不懈 ² 团队领导力组织协调、员工管理 ² 战略执行力――快速果断、没有借口 ² 个人影响力有效激励、快乐工作 ² 时间管理力轻重缓急、合理高效 第八讲、培育职业精神,塑造职业化的工作道德 1、职业化道德就是“对一个品牌信誉的坚持” 2、职业化精神敬业、乐业、立业之本 3、勇于承担,拒绝寻找借口 4、自动自发:超越客户期望 5、鹰一样的个人,雁一样的团队 6、关注细节:零借口、零时差、零遗留 第九讲、提升职业魅力,打造职业化的工作形象 1.职业形象价值百万 2.印象管理策略:良好的*印象 3.个人品牌(CI)塑造: ² 能力提升:零排斥; ² 人际沟通:零障碍; ² 产品管理:零缺陷; ² 个人服务:零距离 4.专业形象与印象管理 ² 职业着装 ² 仪表、行为举止 ² 商务礼仪 ² 社交礼仪 ² 办公室礼仪 第十讲、把职业当事业,规划个人的职业发展生涯 1.工作稳定与职业稳定的区别及相互关系 2.思考三种现象,从蘑菇蜕变为花朵 3.工作、职业与工作爱好的内在关系 4.明确您的职业目标和职业定位 5.职业规划助你走好四大步 ² 认知性格特质 ² 了解所处环境:社会、公司、团队 ² 喜爱现有工作:快乐的秘诀不是选择自己喜欢的,而是喜欢自己所选择的。 ² 融入工作团队
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